记者今日从复星旅文(获悉✿✿◈,公司宣布成立AI Lab(人工智能创新中心)✿✿◈,专注于推动人工智能科技在旅游度假领域的应用✿✿◈、创新及落地✿✿◈。
作为复星旅文加大在AI领域的投资与创新措施之一✿✿◈,AI Lab汇聚来自人工智能✿✿◈、大数据✿✿◈、机器学习等领域的专业人才✿✿◈,致力于通过科技创新与跨部门协作大发888黄金版手机app✿✿◈,推动技术研发创新✿✿◈、客户体验优化天火传说ol✿✿◈、运营效率提升✿✿◈,以及技术的落地实施✿✿◈。
由AI Lab自主研发的智能体——“AI Lab学习官”已于近期在复星旅文内部投入使用✿✿◈,并率先接入DeepSeekR1✿✿◈。当前版本将主要负责推送内部学习材料✿✿◈,提升员工AI技能✿✿◈,确保全员参与到AI转型的进程中✿✿◈。未来版本将进一步扩展至人事匹配✿✿◈、财务分析✿✿◈、品控管理大发888黄金版手机app✿✿◈、营销洞察等领域✿✿◈,提供智能化辅助决策✿✿◈,全方位提升企业运营效率✿✿◈。
据记者了解大发888黄金版手机app✿✿◈,AI Lab并非复星旅文在AI领域的首次尝试天火传说ol天火传说ol✿✿◈。2024年风机设备✿✿◈!✿✿◈,公司旗下的Club Med就宣布上线GM Copliot✿✿◈,基于大模型技术大发888黄金版手机app✿✿◈,为客户提供全自动化的预订咨询服务✿✿◈。目前✿✿◈,GM Copliot已在法国✿✿◈、巴西✿✿◈、比利时✿✿◈、英国天火传说ol✿✿◈、新加坡等全球7个市场部署大发888黄金版手机app✿✿◈。2024年✿✿◈,GM Copliot共处理35,000个全自动化对线%✿✿◈,不仅大幅减少了客户等待时间天火传说ol大发888黄金版手机app✿✿◈,也显著提升了运营效率✿✿◈。
根据Club Med的规划✿✿◈,未来还将打造能为客人提供实时个性化服务的智能管家——AI G.O✿✿◈,通过AI技术优化客户度假的全流程体验✿✿◈,从行前的旅程规划✿✿◈、房间选择与活动安排✿✿◈,到行中村内导览✿✿◈、儿童托管与餐饮推荐中建集团✿✿◈,✿✿◈,再到行后的旅程纪念✿✿◈、互动分享以及未来旅行建议天火传说ol✿✿◈。
此外天火传说ol✿✿◈,复星旅文在去年10月启动的海南超级地中海项目✿✿◈,也将打造全球首个AI主题度假区天火传说ol✿✿◈。目前规划中的应用包括通过AIGC技术实现客房个性化定制大发✿✿◈,自适应AI Agents自动调整房间设置✿✿◈,以及通过NLP技术实现的数字人G.O提供24小时服务等✿✿◈。
除了复星旅文✿✿◈,目前复星集团旗下的医药等其他板块也在加速拥抱AI✿✿◈。在近日举行的亚布力中国企业家论坛上✿✿◈,复星国际董事长郭广昌表示✿✿◈,复星积极将AI融入各产业✿✿◈,例如在超级地中海✿✿◈、重庆的中国Mall等文旅项目规划设计引入AI元素✿✿◈;复星医药推出PharmAID决策智能体平台✿✿◈,打造医药行业首个AI决策智能体平台✿✿◈;医美平台Sisram也在借助AI分析皮肤问题大发888黄金版手机app✿✿◈。
“未来✿✿◈,我特别看好两个方向✿✿◈,一个是AI赋能各垂直行业进行行业的再造与升级✿✿◈,另一个是物理AI与虚拟AI真正结合对生产力和生产关系产生的革命性变化✿✿◈。”郭广昌说✿✿◈。